Datenschutzhinweis für Gastgeber

Unverbindliche Übersetzung. Im Falle von Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

1. Verantwortlicher für Ihre Daten

KORU HOLDING, S.A.S., die Gesellschaft, die die Marke KORU betreibt, mit Sitz in Marie Curie 303, interior C13, Reforma y Ferrocarriles Nacionales, Toluca de Lerdo, Bundesstaat México, C.P. 50070, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, gemäß der Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (mexikanisches Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Besitz Privater).

Kontakt für Datenschutzfragen: legal@korurent.com

Dieser Hinweis gilt für Personen, die bei KORU Room Unterkünfte anbieten („Gastgeber“), für ihre gesetzlichen Vertreter und für die Mitglieder ihres Teams. Wenn Sie bei KORU auch mieten oder übernachten, richten sich Ihre Daten als Kunde nach dem Datenschutzhinweis für Kunden.

2. Daten, die wir verarbeiten

• Identifikation und Kontakt: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, CURP (mexikanischer Personenidentifikationscode), Wohnsitz, E-Mail, Telefonnummer und Profilfoto (optional).
• Daten Ihrer INE: Name, Geburtsdatum, CURP und Ergebnis der Verifizierung.
• Wenn Sie für ein Unternehmen handeln: Firmenname, Daten des gesetzlichen Vertreters und, wenn KORU sie anfordert, die Dokumente, die seine Befugnisse nachweisen.
• Steuerdaten: RFC, Steuerregime, steuerliche Postleitzahl und Constancia de Situación Fiscal.
• Bank- und Vermögensdaten: Bank, CLABE, Kontoinhaber sowie Ihre Zahlungseingänge, Provisionen, Einbehalte und Auszahlungen.
• Daten der Unterkunft: genaue Adresse, Lage auf der Karte, Art der Unterkunft, Kapazität, Preise, Regeln, Kalender, Anreiseanweisungen sowie Sicherheits- und Kameraangabe.
• Fotos der Unterkunft und gegebenenfalls von Schäden oder Vorfällen.
• Dokumente zur Immobilie, wenn KORU sie anfordert: Eigentumstitel oder Genehmigung des Eigentümers oder Vermieters, Genehmigungen, Lizenzen und örtliche Registrierungen.
• Daten Ihrer Aufenthalte: Buchungen, Nachrichten mit Gästen, Stornierungen, Reklamationen, Bewertungen, Annahmequote und Antwortzeit.
• Nachweise der elektronischen Unterschrift: Datum, Uhrzeit, IP-Adresse, Gerät und Standort zum Zeitpunkt der Unterzeichnung.
• Nutzungsdaten des Dashboards: IP-Adresse, Gerät, Browser und Aktivitätsprotokoll.
• Kommunikation mit unserem Team.

Bank- und Vermögensdaten erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos und der Unterzeichnung des Gastgebervertrags erteilen.

3. Biometrische Daten (sensible Daten)

Zur Verifizierung Ihrer Identität vergleicht Didit ein Foto Ihres Gesichts (Lebendigkeitsprüfung) mit dem Foto Ihrer INE. Diese biometrischen Daten sind sensible personenbezogene Daten und werden daher nur mit Ihrer ausdrücklichen und schriftlichen Einwilligung verarbeitet, die Sie auf elektronischem Weg auf dem Verifizierungsbildschirm vor deren Beginn erteilen.

Didit erfasst und verarbeitet die Bilder auf seiner eigenen Plattform. KORU speichert nur das Ergebnis der Verifizierung und die für den Vertrag erforderlichen Daten des Dokuments, nicht die Bilder Ihres Gesichts.

Wenn Sie diese Einwilligung nicht erteilen, können wir Sie nicht als Gastgeber registrieren.

4. Wofür wir Ihre Daten verwenden

Für den Dienst erforderliche Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos und der Konten Ihres Teams.
• Verifizierung Ihrer Identität und Betrugsprävention.
• Erstellung, Unterzeichnung und Aufbewahrung des Gastgebervertrags.
• Prüfung und Veröffentlichung Ihrer Unterkünfte. Die genaue Adresse wird nur dem Gast mitgeteilt, der einen bestätigten Aufenthalt hat.
• Verwaltung von Buchungen, Zahlungseinzug, Provisionen, Auszahlungen und Erstattungen.
• Bearbeitung von Vorfällen, Schäden und Reklamationen sowie Anwendung der Verstöße und Folgen der Bedingungen für Gastgeber.
• Einbehalt und Abführung von Steuern, Ausstellung von Steuerbelegen und Erfüllung der Meldepflichten gegenüber den Behörden.
• Zusendung von Mitteilungen zu Ihren Aufenthalten, Ihrem Konto und Änderungen der Rechtstexte.
• Gewährleistung der Sicherheit der Plattform.

Zusätzliche Zwecke (Sie können widersprechen, ohne dass dies den Dienst beeinträchtigt):

• Zusendung von Werbeaktionen, Neuigkeiten und Tipps für Ihre Inserate.
• Verwendung der Fotos und Beschreibungen Ihrer Unterkünfte in der Werbung von KORU außerhalb der Plattform.
• Messung der Nutzung des Dashboards zu dessen Verbesserung, mit Analyse-Cookies, die nur aktiviert werden, wenn Sie sie akzeptieren.
• Messung und Verbesserung unserer Werbekampagnen auf Meta und Google, mit Werbe-Cookies, die nur aktiviert werden, wenn Sie sie akzeptieren.
• Einholung Ihrer Meinung zum Dienst.

Um den zusätzlichen Zwecken zu widersprechen, schreiben Sie an legal@korurent.com. Für Analyse- und Werbe-Cookies genügt es, diese Kategorie im Cookie-Hinweis abzulehnen.

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir geben Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags oder des Gesetzes erforderlich ist:

• An die Gäste: Ihren Namen oder den Ihres Unternehmens, Ihr Profilfoto, die Informationen des Inserats und, bei bestätigtem Aufenthalt, die genaue Adresse, die Anreiseanweisungen und eine Kontaktmöglichkeit.
• An Stripe: Ihre Identitäts-, Steuer- und Bankdaten, um Ihr Zahlungskonto zu eröffnen und Ihnen Ihre Zahlungseingänge zu überweisen. Stripe überprüft Ihre Identität und Ihr Konto und verarbeitet diese Daten auch gemäß seinem eigenen Datenschutzhinweis.
• An den Partnerversicherer und seine Sachverständigen, sofern für Ihren Aufenthalt ein Versicherungsschutz besteht: zu dessen Ausstellung und zur Bearbeitung von Schadensfällen.
• An die Steuerbehörden: den Servicio de Administración Tributaria (SAT) und die Steuerbehörden der Bundesstaaten, denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihren Namen, Ihre RFC, Ihre CURP, Ihren Steuerwohnsitz, Ihre Bank und CLABE, den Betrag Ihrer Umsätze und die Adresse der Immobilie zu melden.
• An Tourismusbehörden und andere zuständige Behörden, wenn das örtliche Recht die Plattformen verpflichtet, die Immobilien und ihre Belegung zu melden, oder wenn diese es aufgrund eines Gesetzes oder einer gerichtlichen Anordnung verlangen.

Nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie durch Akzeptieren der Werbe-Cookies erteilen:

• An Meta Platforms, Inc. und Google LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten: Kennungen Ihres Browsers und die Aktionen, die Sie auf der Website ausführen, um unsere Kampagnen zu messen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Dienstleister, die Daten im Auftrag von KORU verarbeiten

Diese Dienstleister verwenden Ihre Daten nur, um uns den vereinbarten Dienst zu erbringen:

• Didit: Identitätsverifizierung, Lebendigkeitsprüfung und Bestätigung der Telefonnummer.
• Supabase: Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicherung. Fotos und Dokumente werden in privatem Speicher abgelegt.
• Vercel: Hosting der Website und Leistungsmessung.
• Resend: Versand transaktionaler E-Mails.
• Anbieter von Zeitstempeln: erhält den digitalen Fingerabdruck des Vertrags, nicht dessen Inhalt, um Datum und Uhrzeit der Unterzeichnung zu versiegeln.
• Upstash: Missbrauchskontrolle und Nutzungsgrenzen der Plattform.
• KORU HOLDING LLC (Delaware, Vereinigte Staaten), ein Unternehmen von KORU: betreibt unsere Anwendungen bei Meta, TikTok und Google, nur nach unseren Weisungen.
• Google und Apple: Anmeldung, wenn Sie diese Option wählen.

Einige dieser Dienstleister speichern Informationen auf Servern außerhalb Mexikos, hauptsächlich in den Vereinigten Staaten, mit vertraglichen Sicherheitsmaßnahmen.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Verträge, Auszahlungen, Einbehalte und Steuerbelege werden aufgrund der Pflichten aus dem Código de Comercio (mexikanisches Handelsgesetzbuch) und dem Código Fiscal de la Federación (mexikanische Bundesabgabenordnung) bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
• Die Daten des Kontos und Ihrer Unterkünfte werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist. Bei seiner Schließung werden sie gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.
• Fotos und Nachweise von Vorfällen werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Klärung von Schäden oder Reklamationen erforderlich sein können.
• Das Verzeichnis der Verstöße wird bis zu 72 Monate aufbewahrt.

8. Ihre Rechte (ARCO) und wie Sie sie ausüben

Sie können auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen oder ihrer Verarbeitung widersprechen sowie ihre Verwendung oder Offenlegung einschränken.

Senden Sie Ihren Antrag an legal@korurent.com mit:

• Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos.
• Einer Kopie Ihres Ausweises (oder des Ausweises Ihres Vertreters und des Dokuments, das seine Vertretungsbefugnis nachweist).
• Dem Recht, das Sie ausüben möchten, und den Daten, auf die es sich bezieht.

Wir antworten Ihnen innerhalb von höchstens 20 Werktagen und setzen den Antrag, sofern er begründet ist, innerhalb der folgenden 15 Werktage um.

Einige Daten können nicht gelöscht werden, solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. So kann zum Beispiel ein unterzeichneter Vertrag mit seinen Unterschriftsnachweisen weder geändert noch gelöscht werden; in diesem Fall sperren wir ihn und verwenden ihn nur, um das Gesetz zu erfüllen oder Rechte zu verteidigen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet wurden, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden, die Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. Widerruf der Einwilligung

Sie können die uns erteilte Einwilligung jederzeit ohne rückwirkende Wirkung widerrufen, indem Sie mit denselben Angaben wie in Abschnitt 8 an legal@korurent.com schreiben. Wir antworten Ihnen innerhalb derselben Fristen.

Widerrufen Sie die Einwilligung für Daten, die für den Dienst erforderlich sind, wie biometrische Daten, Steuer- oder Bankdaten, können wir Sie nicht weiter als Gastgeber führen. Bestätigte Aufenthalte werden erfüllt, und die Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden gesperrt.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und lokalen Speicher, die für das Funktionieren der Website und des Dashboards erforderlich sind, und, nur mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Werbe-Cookies. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie für Anbieter. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookies“ am Seitenende ändern.

11. Sicherheit

Wir wenden administrative, technische und physische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an: Verschlüsselung bei der Übertragung, profilbasierte Zugriffskontrolle, Aktivitätsprotokollierung und Überprüfung der Dienstleister. Kommt es zu einer Verletzung, die Ihre Rechte erheblich beeinträchtigt, informieren wir Sie unverzüglich, damit Sie Maßnahmen ergreifen können.

12. Daten anderer Personen

Wenn Sie uns Daten anderer Personen mitteilen, etwa von Mitgliedern Ihres Teams, dem Eigentümer der Immobilie oder Ihrem gesetzlichen Vertreter, müssen Sie diese über diesen Hinweis informiert haben und deren Erlaubnis haben.

Die Daten der Gäste, die Sie für jeden Aufenthalt erhalten, gehören nicht Ihnen: Sie verarbeiten sie nach den Vertraulichkeitsregeln des Gastgebervertrags.

13. Änderungen dieses Hinweises

Wir veröffentlichen jede Änderung auf dieser Seite mit dem Datum der Aktualisierung. Betrifft die Änderung die Zwecke oder erfordert sie eine neue Einwilligung, informieren wir Sie per E-Mail oder in Ihrem Dashboard und bitten Sie, sie zu akzeptieren.